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Claims Processing and Management
Wir können Ihnen dahingehend helfen, dass Sie mithilfe einer telefonischen, persönlichen oder online erfolgenden Beratung ein internes Schadenabwicklungs- und Regulierungsteam aufbauen, entwickeln, vergrößern oder einfach ein bestehendes Team unterstützen.

Unser umfassender Beratungsservice beinhaltet ferner Hilfe und Support in bestimmten Bereichen, wie:

Domestic trading conditions
Die Vertrautheit in Bezug auf und das Wissen von diesen komplexen „Instrumenten“ ist eine essenzielle Komponente der effizienten Schadensbearbeitung. Wir stellen diese daher elektronisch als schnell verfügbare Referenz bereit.

Documentation
Falsche oder ungenau geführte Transportdokumente erhöhen die Warscheinlichkeit von Schäden. Viele Schäden entstehen aufgrund schlechter Kenntnisse bezüglich der Relevanz der vielen in der Branche verwendeten Formulare und Dokumente. Wir bieten daher dem Managementteam und auch unternehmensweit hinsichtlich der wichtigsten Thematik die Hilfestellung von Experten.

Working practices
Das Verbessern der Schadenbearbeitungspraktiken und -Verfahren spart Zeit und Geld und intensiviert das Verhältnis zu den Kunden. Wir verfügen über bewährte und etablierte Methoden, auf die Klienten zurückgreifen können, sodass sie nicht ihre eigenen entwickeln müssen.

Arbitration
Unser unabhängiger, objektiver und erfahrener Schlichtungsservice kann Ansprüche schneller und kosteneffektiver lösen und wichtige Handelsbeziehungen sichern.

Claims handling overflow
Unsere kompetenten, etablierten und kosteneffektiven Ressourcen sind in der Lage, in Zeiten hoher Belastung aufgrund von Mitarbeiterkürzungen, saisonbedingten Veränderungen etc. zu helfen.

Staff recruitment and training
Wir wissen, dass es oftmals schwierig ist, in solch einem Nischenmarkt die entsprechenden Mitarbeiter zu finden, und Fehler sind kostspielig. Wir können Klienten bei dem Einstellen von Personal helfen, dieses schulen und die richtigen Kandidaten finden, die Ihr Unternehmen voranbringen.


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