La mayoría de las reclamaciones relacionadas con el transporte de mercaderías se deben a algún acto de negligencia u omisión por parte de un empleado operativo. Esto puede darse por la falta de protección física y mal acondicionamiento de las mercaderías, o por la atención inadecuada a circunstancias o errores al completar documentación al momento de recolección, intercambio o entrega.
Pero no sólo los propietarios de mercaderías, transportistas o transitarios se benefician de nuestra experiencia en este campo. Las aseguradoras y corredurías también pueden verse beneficiadas, ya que es posible minimizar los riesgos a través de nuestra capacitación y promoción para la toma de conciencia.
A través de nuestros servicios de capacitación y soporte, el cliente puede aprovechar nuestra vasta experiencia basada en el conocimiento de las reclamaciones. Estos servicios pueden abarcar desde la prestación de notas de orientación y mini seminarios, hasta una línea gratuita de asesoramiento y ayuda, y el acceso a nuestros expertos en reclamaciones.
Para una flexibilidad aun mayor, se pueden llevar a cabo programas de capacitación, talleres de trabajo y seminarios internos, ya sea en nuestras oficinas o en las instalaciones del cliente. Además, se puede acceder a nuestra sección integral y gratuita de ‘recursos’ haciendo clic aquí.
Nuestra comprobada experiencia, experticia y capacitación brindan un valor excelente. Ayudan a reducir los riegos y las pérdidas, incrementan los niveles de servicio, fortalecen las relaciones comerciales y resultan valiosísimas a la hora de recuperar costos.
