Si vous n'êtes pas entièrement convaincus de l'excellent service que nous offrons, vous pouvez
lire ce que nos clients en disent ici.
Cette relation nous a été extrêmement bénéfique - Directeur Divisionnaire
"Nous traitons avec vous depuis de nombreuses années et il faut avouer que cette
relation nous a été extrêmement bénéfique. Le service des réclamations
qui est fourni par les assureurs est un domaine assez critique et qui malheureusement, est souvent
conflictuel. Mais au cours des années, la rapidité du service et du conseil que vous
apportez, a été incroyablement efficace et nous a permis, sans l'ombre d'un doute,
d'obtenir le renouvellement de nos polices.
Malheureusement, ce type de service et d'expertise est devenu rare de nos jours."
Une partie intégrante de notre infrastructure -
Directeur de la Gestion des Risques
"Nous avons choisi Collyers il y a un peu moins de quatre ans, pour qu'ils nous fournissent leurs services
de support à la gestion des réclamations. Depuis qu'ils ont commencé à travailler pour
nous, l'équipe de gestionnaires professionnels, totalement dévoués et experts dans leur
domaine, s'est fermement établie comme une partie intégrante de notre infrastructure de support
à la gestion des risques et les services qu'ils continuent à nous apporter aujourd'hui sont de la
plus haute qualité. Je n'aurais aucune hésitation à vous recommender Collyers."
Inestimables pour retenir les clients - Directeur
"Collyers s'occupent de la gestion de nos réclamations et apportent les services de support
nécessaires à notre entreprise depuis plus de 20 ans. Leur expertise technique, leur professionnalisme
et leur sensibilité commerciale se sont révélés inestimables dans la réduction
du coût des réclamations et pour retenir les clients. Je n'ai aucune hésitation à
les recommander."
Une réduction du coût de nos réclamations... - Chef des Sinistres
"Nous employons les services de Collyers depuis plus de 15 ans. Au cours de notre relation professionnelle de
longue date, ils ont systématiquement fourni un niveau de service excellent.
Ils sont ponctuels et professionnels et continuent à nous aider dans la réduction des coûts de
nos réclamations. Je n'aurais aucune hésitation à recommender les Experts de Collyers à
toute partie interessée et je suis heureux d'avoir eu l'opportunité d'apporter mon témoignage"
Une réduction significative de notre degré d'exposition...- Chef de
Transport
"Collyers gèrent nos réclamations relatives à la responsabilité du Transporteur pour le compte de nos assureurs depuis plus de cinq ans. Leur connaissance et professionnalisme ont été évidents à tout moment et ont contribué, de manière considérable, à une réduction significative de notre degré d'exposition aux réclamations.
Nos relations avec eux, aussi bien à un niveau personnel que du point de vue de la compagnie, sont conduites de la façon la plus amicale. Nous portons en estime leur sensibilité commerciale lorsqu'ils traitent avec nos clients ainsi que les conseils qu'ils dispensent sans compter et qui vont bien au-delà de la norme.
Nous n'avons aucune hésitation à recommender Collyers et nous accueillons avec plaisir cette opportunité d'offrir un témoignage en leur faveur. "
Totalement fiables et professionnels... - Directeur Régional
"Nous n'avons aucune hésitation à recommander Collyers pour tous types de réclamations relatives au transport de marchandises et à la responsabilité du transporteur.
Cela fait de nombreuses années qu'ils s'occupent de nos réclamations et qu'ils fournissent aussi bien à notre entreprise qu'à nos clients des services auxilliaires. Nous les trouvons toujours totalement fiables et professionels"
Servi nos meilleurs intérêts... -
Directeur des Opérations
"Je suis très fier que notre compagnie se soit associée avec Collyers qui a servi nos meilleurs intérêts et géré nos affaires avec le plus grand professionnalisme. Nous sommes particulièrement impressionnés par la qualité de leurs employés qui sont tous des experts dans leur domaine et sont toujours prêts à offrir les meilleurs conseils et solutions possibles.
Je n'ai aucune hésitation à recommander Collyers pour toutes vos nouvelles entreprises. Je suis persuadé que vous trouverez leur service entièrement satisfaisant"
Un élément déterminant...- Directeur
"
J'ai travaillé (et travaille encore) avec l'équipe de Collyers depuis 20 ans sur un certain nombre de cas de Responsabilité et pour lesquels, ils ont d'abord travaillé pour le compte de RSA et plus récemment, pour d'autres souscripteurs.
Durant tout ce temps, ils ont montré un grand professionalisme, à la fois dans leur gestion des sinistres pour le compte des assureurs, qui est de première classe et, en même temps , dans leur attitude totalement favorable à l'égard des clients. Il est vrai qu'à plus d'une occasion, leur contribution a été un élément déterminant à la rétention des affaires, lors de la revue des Courtiers, qui est maintenant obligatoire"
Une qualité de service élevée... -
Chef de Sinistres
"J'utilise les services de Collyers depuis 20 ans ou plus, pour les expertises de cargaisons, pour les réclamations du transport de marchandises et celles ou la responsabilité du transporteur est engagée. Je suis plus que satisfait avec le service professionnel qu'ils fournissent.
Avec une compagnie en expansion, nous avons besoin d'externaliser nos services, et je suis particulièrement satisfait de la qualité élevée du service qu'ils apportent à nos clients, par leur assistance et leurs conseils pratiques, sans oublier leurs excellentes capacités à produire des rapports."
Une compétence réelle - Chef
"Le service qu'ils nous fournissent nous aident beaucoup dans le traitement de nos réclamations de marchandises transportées. Nous en bénéficions tout particulièrement lorsqu'ils palient à nos lacunes dans la connaissance du processus des réclamations.
Mes contacts se sont faits initialement au travers du Directeur Général, Ian McLelland, pendant 5 ans et plus récemment, avec Chris Grosvenor. Tous deux ont demontré une compétence réelle dans leur compréhension de nos exigences qui a permis un excellent résultat dans la récupération des pertes de Tiers.
En raison de leur performance passée et, nous l'espérons, future, nous ne verrions pas d'inconvénient à recommander les services de Collyers à d'autres compagnies interessées."
Ponctuels et Professionels - Chef de la Distribution
"Voilà 20 ans ou plus que nous utilisons les services de Collyers pour réaliser des expertises de cargaisons au nom de nos clients. Ils sont ponctuels et professionels et ont toujours été attentifs aux besoins de nos clients. Nous serions plus qu'heureux de les recommander à d'autres dans la même ligne de travail que la nôtre"
