Não queremos que acredite só na nossa palavra sobre a excelência do
serviço que oferecemos; por favor descubra o que os nossos clientes têm a
dizer acerca dos nossos serviços.
Beneficiou-nos enormemente... - Diretor de Divisão
"Já estamos a trabalhar convosco há muito tempo e posso dizer que esta tem sido uma relação que
nos tem beneficiado enormemente.
O serviço de reclamações fornecido pelos mediadores de seguros é uma área bastante crítica e,
lamentavelmente, muitas vezes controversa, mas ao longo dos anos a velocidade do vosso serviço e
os conselhos que nos propõem têm sido notavelmente eficazes e sem dúvida têm sido fundamentais
para que possamos garantir a renovação dos contratos em que vocês estiveram envolvidos.
Infelizmente este tipo de serviço e experiência tornou-se algo raro nos dias de hoje."
Uma parte integrante da nossa infra-estrutura - Diretor de
Gestão de Risco
"Nós escolhemos a Collyers para fornecer serviços de apoio à gestão de reclamações há um pouco
menos de quatro anos atrás. Desde a sua nomeação, a equipa contínua totalmente comprometida e
demonstra um conhecimento profissional da gestão de sinistros. Estabeleceu-se como parte
integrante da nossa infra-estrutura de suporte de gestão de risco e nunca deixou de fornecer
serviços ao mais alto nível. Sem hesitações recomendo-vos os serviços da Collyers."
Inestimável para manter negócios - Diretor
"A Collyers presta tratamento de reclamações e fornece serviços de apoio à nossa empresa há mais
de 20 anos. A sua competência técnica, profissionalismo e sensibilidade comercial têm-se revelado
de um valor inestimável na redução de custos com reclamações e em manter negócios. Eu não
tenho nenhuma hesitação em recomendá-los."
Redução nos custos com Reclamações...- Gestor de Reclamações
"Nós contratamos os serviços de Ajustadores da Collyers há mais de 15 anos. Durante a nossa longa
relação de trabalho eles têm vindo a fornecer um excelente nível de serviço.
Eles são pontuais e profissionais e continuam a trabalhar na redução dos custos de nossas
reclamações. Eu não tenho absolutamente nenhuma hesitação em recomendar os Ajustadores da
Collyer a qualquer interessado e estou feliz por ter tido a oportunidade de prestar este depoimento."
Redução significativa na exposição a reclamações... -Gerente de
Transporte
"A Collyers lida com as reclamações de responsabilidade de mercadorias em nome dos nossos
mediadores há mais de cinco anos. Os seus conhecimentos e profissionalismo têm sido evidentes em
todos os momentos e não é despicienda a forma como, contribuiu para uma redução significativa na
nossa exposição a reclamações ao longo desse período de tempo.
As nossas relações com eles, tanto a nível pessoal como empresarial, são extremamente cordiais.
Nós valorizamos a sua acuidade comercial perante os nossos clientes e sempre disponibilizaram
conselhos que vão muito além do expectável.
Não temos nenhuma hesitação em recomendar a Collyers e acolhemos com prazer esta
oportunidade para oferecer um depoimento do seu bom nome."
Totalmente confiável e profissional... - Diretor Regional
"Não temos nenhuma hesitação em recomendar os serviços da Collyers em todos os aspectos de
carga marítima e reclamações de responsabilidade de carga.
Há muitos anos que eles resolvem reclamações e prestam-nos serviços auxiliares, bem como aos
nossos clientes e sempre sentimos que eles são totalmente confiáveis e profissionais."
Representam os nossos interesses... - Diretor de Operações de
Grupo
"Estou muito orgulhoso pela nossa empresa estar associada com a Collyers que tem representando
os nossos interesses e tratado dos nossos assuntos de uma forma muito profissional. Estamos
particularmente impressionados com a qualidade de todos os seus funcionários sendo que são todos
verdadeiros especialistas nas suas áreas e estão sempre prontos para oferecer os melhores
conselhos e soluções.
Eu não tenho nenhuma hesitação em recomendar a Collyers para todos ou qualquer um dos seus
empreendimentos. Estou certo que a sua satisfação será completa com o serviço disponibilizado"
Um elemento determinante...- Diretor
"Nos últimos 20 anos tenho trabalhado com a equipa Collyers numa variedade de casos de
responsabilidade onde trabalharam primeiro com a RSA e mais recentemente com outros
subscritores.
Agiram sempre de uma forma muito profissional fornecendo um serviço de reclamações de primeira
classe em nome das seguradoras e, ao mesmo tempo uma atitude de total apoio aos clientes - na
verdade, em mais de que uma ocasião o seu envolvimento foi um elemento determinante na
retenção de negócios durante a revisão Broker, que é agora obrigatória."
Elevado nível de serviço... - Gerente de Sinistros
"Já utilizamos os serviços da Collyers, há mais de vinte anos para avaliações de carga, de
transportadores e das reclamações de responsabilidade da carga e estou mais do que satisfeito com
o serviço profissional que eles fornecem.
Com uma empresa em crescimento nós precisamos de mão-de-obra terceirizada, e estou
particularmente satisfeito com o alto nível de serviço prestado aos nossos clientes através de
assistência e aconselhamento dados no terreno, juntamente com as suas excelentes capacidades de
relatório"
Competência pura - Gerente
""O serviço que eles forneceram tem-nos ajudado muito no processamento das nossas reclamações
de bens em Trânsito. Beneficiamos especialmente quando colmataram nossas lacunas de
conhecimento sobre os processos de reclamações.
Durante 5 anos mantive, inicialmente, contato com o Diretor Geral Ian McLelland e mais
recentemente Chris Grosvenor. Ambos demonstraram competência pura na sua compreensão das
nossas necessidades, o que permitiu um excelente ratio na recuperação de perdas de terceiros.
Como resultado do seu desempenho no passado e esperançado que assim se mantenha no futuro,
não tenho nenhuma reserva em recomendar os seus serviços a outras empresas interessadas"
Pontual e Profissional - Gerente de Distribuição
"Há mais de 20 anos que usamos os serviços da Collyers para realizar avaliações de carga, em nome
de nossos clientes. Eles são pontuais e profissionais e sempre cuidaram das necessidades dos nossos
clientes. é com grande satisfação que os recomendamos a outros na mesma área que a nossa."